Kebijakan Cookie CRM Medilis

1. Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan pada browser atau perangkat Anda saat mengakses layanan Medilis. Cookie membantu sistem mengenali sesi, menjaga keamanan login, mengingat preferensi tampilan, serta memahami bagaimana halaman dan fitur CRM Medilis digunakan.

Selain cookie, Medilis juga dapat menggunakan teknologi serupa seperti pixel, local storage, session storage, log browser, dan tag analitik untuk mendukung performa sistem, keamanan aplikasi, dan pengalaman pengguna yang lebih stabil.

2. Bagaimana CRM Medilis Menggunakan Cookie

CRM Medilis menggunakan cookie dan teknologi sejenis untuk menjalankan fungsi inti platform, seperti autentikasi pengguna, pengelolaan sesi, navigasi antar halaman, penyimpanan preferensi akun, perlindungan terhadap akses tidak sah, serta evaluasi performa layanan.

Kami juga dapat menggunakan cookie untuk memahami interaksi pengguna dengan halaman publik Medilis, termasuk halaman produk, formulir konsultasi, knowledge base, artikel, dan halaman legal agar kami dapat meningkatkan kualitas konten dan pengalaman penggunaan.

3. Jenis Cookie yang Dapat Digunakan

Cookie yang Sangat Diperlukan

Cookie ini dibutuhkan agar situs dan portal CRM Medilis dapat berfungsi dengan baik. Contohnya mencakup cookie login, keamanan sesi, proteksi CSRF, dan preferensi dasar yang diperlukan untuk mengakses fitur yang Anda minta.

Cookie Fungsional

Cookie ini membantu Medilis mengingat pilihan pengguna, seperti bahasa, preferensi tampilan, status formulir, atau pengaturan antarmuka tertentu sehingga pengalaman penggunaan menjadi lebih konsisten.

Cookie Kinerja dan Analitik

Cookie ini digunakan untuk memahami performa situs dan aplikasi, termasuk halaman yang paling sering diakses, pola interaksi pengguna, durasi kunjungan, sumber trafik, dan error teknis. Informasi ini membantu Medilis melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan.

Cookie Integrasi dan Pihak Ketiga

Dalam beberapa fitur, Medilis dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang menempatkan cookie atau teknologi serupa, misalnya untuk analitik, pemrosesan pembayaran, integrasi komunikasi, embedded media, atau layanan dukungan. Penggunaan tersebut tunduk pada konfigurasi dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

4. Mengelola Preferensi Cookie

Anda dapat mengatur, membatasi, atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi login, stabilitas sesi, ketersediaan fitur, atau pengalaman penggunaan portal Medilis.

Jika Medilis menerapkan banner atau pusat preferensi cookie di kemudian hari, Anda dapat memperbarui persetujuan tersebut melalui mekanisme yang tersedia di situs.

5. Penyimpanan Data dari Cookie

Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dapat disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional, keamanan, analitik, dan kepatuhan. Masa penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis cookie, apakah berbasis sesi atau persisten.

6. Cookie dari Layanan Pihak Ketiga

Beberapa halaman atau fitur Medilis dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada gateway pembayaran, alat analitik, sistem email, atau layanan integrasi lainnya. Dalam kondisi tersebut, pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi sesuai kebijakan mereka sendiri. Untuk detail penggunaan data pribadi, silakan lihat Privacy Policy Medilis.

7. Perubahan Kebijakan Cookie

Medilis dapat memperbarui kebijakan cookie ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan teknologi, layanan, kebutuhan operasional, atau persyaratan hukum. Perubahan terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan cookie oleh Medilis, silakan hubungi kami melalui info@medilis.id.