Privacy Policy

Medilis menghormati privasi setiap pengunjung, prospek, pelanggan, dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Medilis mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs medilis.id, formulir konsultasi, demo, knowledge base, serta layanan digital Medilis.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi identitas dan kontak, data akun, data teknis, data komunikasi, serta data operasional yang diperlukan untuk penyediaan layanan Medilis sesuai kebutuhan pelanggan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi digunakan untuk menyediakan layanan, menanggapi permintaan demo atau dukungan, mengelola akun, meningkatkan keamanan, menjalankan implementasi dan integrasi, serta memenuhi kewajiban hukum dan operasional.

3. Pembagian Informasi

Medilis tidak menjual data pribadi. Informasi hanya dapat dibagikan kepada tim internal, penyedia infrastruktur atau layanan pendukung, mitra integrasi yang relevan, atau pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data. Walau demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya bebas risiko.

5. Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk penyediaan layanan, dukungan pelanggan, keamanan, dokumentasi proyek, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum yang berlaku.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs Medilis dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi, preferensi pengguna, analitik penggunaan, keamanan, dan peningkatan performa. Penjelasan lebih lengkap dapat dilihat pada Kebijakan Cookie Medilis.

7. Hak Pengguna

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, pembatasan pemrosesan, atau penghapusan data tertentu melalui kontak resmi Medilis.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Medilis dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini bersama tanggal pembaruan terakhir.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui info@medilis.id.